od体育官网下载:途虎养车坑骗套路上热搜!货不对板、无病乱修、强制消

  事情是这样的,近日,中国消费者315评测发布了一段视频:有消费者将自己的2辆车分别送往途虎养车的两家店进行维修。

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  看着宣传中「明码标价、公开透明」「绝不销售,强制消费」「绝不使用假件,以次充好」的服务公约,这绝对是汽车后市场的服务标杆啊!

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  被很多路边维修店坑的心有余悸的车主,看到这样的「公约」,加上途虎养车上市公司这一属性,消费者应该可以把心放肚子里了吧!

  但是看了这位消费者在途虎养车的遭遇,让不少消费者都重新认识了下什么才是「一丘之貉」这个词的深意。

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  随后,消费者接到了来自这家门店的电话,并给出了价格,再三确认是原厂件。在消费者强调必须「保证」是原厂件后,工作人员再三确认:保证原厂件,途虎保证原厂件,放心吧!

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  更让这位消费者一头雾水的是,在未通知其本人的情况下,店员竟然私自用502胶水粘过。店员也确认了自己用了502胶水,并准备拿个塑料水管给接上。

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  在这位消费者持续的追问下,店员一直支支吾吾的回答。同时其问了自己专业修车的师傅:在这种情况下,只能是人为破坏,不存在意外。

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  而店员表示,真正坏的是节温器,水泵没有问题。在这位消费者的追问下,店员表示是节温器主板烧了。

  那么问题又来了,既然是节温器坏了,为何节温器和水泵都给换了呢?面对这个疑问,店员表示,这是一个件。

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  更离谱的是,收费收的是两个配件的钱,也就是对方说的水泵和节温器一体的配件,但配件的盒子上名称只写着节温器。

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  那么问题来了,途虎养车这番操作是想息事宁人,还是心虚了?如果这些套路不存在,途虎养车为何选择花钱办事呢?咱们可是上市公司啊!

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  比如,进货单上的落款公司和门店营业执照不符。该消费者质疑「您这是随便找了一家别人家的进货单来忽悠我们消费者吗?」

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  消费者当场给这位店员读了一遍消费者权益保,店员立马认怂,表示是自己造成的,表示工时费免了,之前那笔钱原路退回,然后再付两个新的配件的钱。

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  消费者当然也对途虎养车这一通操作整蒙了。「你对我进行了欺诈,你现在把这个东西给我换回去,就没事了?」「你过来一刀,再贴个创可贴,说不好意思,就结束了?」

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  随后消费者去市监局进行了举报。